蒙特梭利教育(Montessori Education)又稱「蒙式教育」,是義大利醫師瑪利亞.蒙特梭利(Maria Montessori)發明的幼兒教學法,主張讓孩童從生活中學習,藉此培養獨立的能力,這種教學法,在全世界已盛行 100 多年,目前是台灣非傳統教學法最大的一支。
無論是教養方式,還是日常作息執行,蒙特梭利都與傳統填鴨式、威權管教方式,有許多不同。
蒙特梭利認為,每個孩子都有股內在力量。蒙式教育有句名言 -「跟隨孩子(follow the child)」,即主張在學習的過程,讓孩子依循本性,按照自己的節奏、自由地發展,家長或老師,不隨意打斷孩子的行為,只會在旁紀錄觀察,有需要時才介入。
蒙式教育領頭羊 全方位經營
「MEFA 蒙特梭利教育發展學會(簡稱 MEFA)」是由王川華老師所創辦。
原本,只是想幫自己的孩子,尋找「適合的幼兒園」,萬萬沒想到,一頭栽了進來。
如今,她以專業的背景,加上自身超過 30 年的幼教經驗,帶領有心在這個領域的教育者,一同前進,成為台灣蒙式教育發展系統領頭羊。
團隊除撰寫部落格文章-將教育經驗、蒙式教育相關知識,以文字的形式,無私分享;並出版成紙本講義,另外,還代理了蒙特梭利教玩具,從 2019 年開始,甚至開發自有品牌的教玩具。
MEFA 還有個很重要的經營項目 -「師資認證培訓」,學員主要是幼教老師、保母,或台灣蒙式幼兒園的經營者。教學內容從教育哲學、教養方式、引導心法,到硬體設置,如環境規劃及使用、教具準備及操作等,一應俱全,提供為期 6 個月的培訓。
歷經 10 期以上的實體培訓,接觸超過 1,000 位學員後,MEFA 決定將已發展純熟的內容,製作成線上影音課程。
2020 年時,MEFA 也因應疫情局勢,將原先以實體進行的培訓課程,試著以「線上會議」的型態完成:一來可以將認證培訓規模化,二來學員可突破地域限制,將教學服務拓及更多地區。
在蒙特梭利教育領域,MEFA 可說是提供全方位的資源與支援。
團隊的心力與時間,應該花費在精進專業與教學體驗上
然而多元的服務,讓 MEFA 在營運上,面臨許多整合及管理的難題。
他們除了有官方網站、部落格,還有師資認證培訓、線上課程、實體教玩具銷售等要顧及。當產品線越來越多,網站、後台系統分散各處,在內容維護上,對經營團隊來說,實屬不易。
而學員面對不同的網站入口,動線會很混亂,常常需要另尋客服管道請求協助。
不僅如此,MEFA 在線上課程試營運初期,使用的是國外線上課程系統,英文介面跟上課動線,總會讓學員感到吃力、學習門檻高,尤其前來上課的學員,有一定比例,是相對高齡的。在網頁介面上,若是不夠直覺,那實用性便不高,無法真正幫上大家的忙。
使用一段時間後,無論從經營者還是從消費者角度,都感到困擾。雖知搬家是個麻煩的大工程,MEFA 還是當機立斷,決定移轉課程系統,不讓「沉沒成本」影響未來的計畫與發展。
Teachify 提供「整合」各類線上服務及知識銷售的解決方案
在尋找下一個系統解決方案時, 「使用介面是否友善好懂」以及「能否提供足夠的技術應援」,是 MEFA 很在意的兩大關鍵。
2021 年底,MEFA 正式跟 Teachify 相遇。
Teachify 團隊來自台灣,能提供完整的在地化體驗,除支援各種類型的數位檔案,像是 MP4 影音檔、PDF 及 DOC 等不同文件格式,並提供直播、諮詢、作業功能,讓使用者能進行一站式經營,從內容、會員到產品銷售,都在同個後台進行管理。
在轉換系統的過程裡,Teachify 也提供了技術相關協助,比如 50 堂以上課程大規模轉移,釐清第三方服務串接、頁面編輯的支援調整等等,幫助 MEFA 團隊減縮短磨合摸索期,更快上軌道、發揮整合效能。
除此, MEFA 還使用了 Teachify 內建網頁編輯器 Page Builder, 展示品牌資訊,透過新增單一頁面,額外拉出想要主打宣傳的頁面,如「認證課程」頁面,特別篩選了含「認證」性質的課程;「熱銷課程」則可依照宣傳檔期,更換課程連結。
Teachify 目標讓創作者們能心無旁鶩
在服務整合以前,MEFA 需要花許多注意力在營運管理上,比如說,學員匯款後,內部成員要對帳、開立發票、協助開通課程權限等;有直播活動時,還需要手動寄送通知信。
現在,MEFA 團隊只要將製作好的影音課程上傳,學員從付款到觀課全都自動化,無須再擔心。內部成員可以專注在課程的開發、培訓的經營,以及銷售方案的訂定,有效率地來做維護。
Teachify 了解創作者在製作知識產品、經營品牌事業,與學員進行深度互動過程,已佔據多數心力。
所以,我們希望能夠持續創造,更多讓創作者「方便」的經營場域。
請放心地,把繁瑣事務都交給我們吧!
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